Ervaringen met De MARQ

De MARQ vraagt na afloop van elk revalidatietraject hoe erop wordt teruggekeken. Dat helpt ons om te leren van uw ervaring en ons te blijven ontwikkelen. Gemiddeld krijgen wij een rapportcijfer 8 of hoger van onze revalidanten en daar zijn we erg blij mee.

Een aantal heeft ook zijn of haar ervaring gedeeld op internet. Wilt u weten wat hun ervaringen zijn met De MARQ? Of zelf na afloop van uw revalidatie uw mening geven? Dan kunt u kijken op Zorgkaart Nederland of uw eigen waardering plaatsen.

Uiteraard doet De MARQ er alles aan om u of uw naaste met een tevreden gevoel naar huis te laten gaan. Maar soms gaat niet alles zoals verwacht en bent u ontevreden. We raden aan om dit met de afdeling en/of manager te bespreken. Wanneer u dat al heeft geprobeerd, of dat juist lastig vind om te doen, kunt u ook terecht voor een luisterend oor bij onze klachtenfunctionaris (link). Deze zal er alles aan doen om uw vertrouwen te herstellen.